武汉市生态环境局关于第一轮省生态环境保护督察“回头看”反馈意见（序号8） 整改备案工作情况的说明-彩客网app

一、反馈问题（序号8）

整改责任落实存在差距。群众信访件办理质量不高。本次督察期间，共受理群众投诉446件（其中来信16件，来电430件），较第一轮省环保督察增加15.25%，其中一些群众生态环境诉求长期得不到解决。

二、整改目标与措施

整改目标：各相关信访办理单位强化责任担当，促进群众反映强烈的突出生态环境问题加快整改。

整改措施：对省生态环境保护督察“回头看”期间涉及我局的群众信访举报件进行梳理排查，确保群众信访举报件事事有结果，件件有回复。

三、整改情况

第一轮省级环保督察“回头看”期间交办我局信访件143件，我局指派责任部门逐项进行梳理排查。对核实属实的问题，按照相关法律法规要求，督促涉事单位全部整改到位；对核实不属实的问题，耐心做好信访人沟通解释工作，做到“事事有结果，件件有回复”。143件信访件已全部向社会公示办结情况，未收到群众有意见的反馈。

现对该项整改工作，面对社会予以销号前公示

公示期：2024年11月5日—2024年11月11日（7天）

联系电话：85806228

武汉市生态环境局

2024年11月5日